ما هي شروط العمل في Glovo؟ وكيف يمكنني التسجيل في خدمة الطلبات؟

مقدمة: هل تفكر في العمل كموزع حر؟ Glovo قد تكون فرصتك الذهبية!

في ظل الظروف الاقتصادية المتقلبة، أصبح الكثيرون يبحثون عن فرص عمل مرنة، لا تتطلب مؤهلات عالية، وتضمن دخلاً مستقراً. من بين هذه الفرص البارزة تبرز خدمة Glovo التي تتيح لأي شخص تقريبًا الانخراط في مجال التوصيل والعمل كموزع حر. لكن، ما هي الشروط؟ وما خطوات التسجيل؟ وهل فعلاً يمكن الاعتماد على Glovo كمصدر دخل رئيسي أو إضافي؟ هذا ما سنستعرضه بالتفصيل في هذا المقال الموسّع.

ما هي شركة Glovo؟

Glovo هي شركة خدمات توصيل عند الطلب تأسست سنة 2015 في مدينة برشلونة الإسبانية، وحققت انتشارًا واسعًا في أكثر من 20 دولة، من بينها دول عربية مثل المغرب. توفر Glovo منصة رقمية من خلال تطبيق على الهواتف الذكية، يربط المستخدمين بالمطاعم، المتاجر، الصيدليات، وحتى خدمات التسوق الشخصي، ويتيح توصيل الطلبات إلى باب المنزل.

لماذا العمل مع Glovo؟

• مرونة مطلقة: أنت من تحدد متى تعمل ومتى تتوقف.

• دخل متجدد: كل طلب توصله يعني مالًا في جيبك.

• خبرة ميدانية: تتعلم مهارات التواصل والتنظيم والاعتماد على النفس.

• سهولة البدء: لا تحتاج إلى شهادة أو تجربة مسبقة.

ما هي شروط العمل في Glovo؟

العمل في Glovo يُعتبر من بين الخيارات الرائجة لدى الشباب الباحثين عن فرص سريعة وسهلة للدخل، خاصة في ظل ارتفاع معدلات البطالة وتقلّص فرص العمل التقليدية. لكن، رغم سهولة الانخراط في هذا المجال، فإن شركة Glovo تضع مجموعة من الشروط التي لا بد من احترامها قبل قبول أي شخص كموزع معتمد. هذه الشروط ليست تعجيزية، لكنها تهدف إلى ضمان مستوى معيّن من الجودة والاحتراف في الخدمة المقدمة للزبائن.

أول شرط أساسي هو توفر المتقدم على السن القانوني، أي أن يكون عمره 18 سنة أو أكثر. هذا الشرط ضروري لأن العمل يتطلب مسؤولية قانونية، والتنقل في المدينة، والتعامل مع النقود والزبائن، ما يعني أن القاصر غير مؤهل له.

ثانيًا، يجب أن يتوفر الشخص على وسيلة نقل عملية، وهي غالبًا دراجة نارية، دراجة هوائية، أو سيارة. الوسيلة مهمة جدًا لأن العمل في Glovo يعتمد على التنقل السريع والدقيق، وكلما كانت وسيلتك أكثر كفاءة، زادت فرصك في إنجاز عدد أكبر من الطلبات في وقت أقل، وبالتالي كسب المزيد من المال.

إضافةً إلى ذلك، تُطلب مجموعة من الوثائق الضرورية التي تثبت هوية المتقدم ومكان إقامته وقدرته على التنقل بحرية. من بين هذه الوثائق نجد بطاقة التعريف الوطنية، نسخة من البطاقة الرمادية لوسيلة النقل، رخصة السياقة في حالة استعمال دراجة نارية أو سيارة، وشهادة السكنى، وأيضًا RIB أي رقم الحساب البنكي لاستلام الأرباح.

ومن الشروط الأساسية أيضًا امتلاك هاتف ذكي حديث مزود بالأنترنت، لأن كل العمل يتم من خلال تطبيق Glovo الذي يُستخدم لاستقبال الطلبات، تحديد المواقع، التواصل مع الزبائن، وتتبع مسار التوصيل. التطبيق يتطلب جهازًا سريعًا وبطارية قوية حتى لا تتعرض لمشاكل أثناء فترة العمل.

وبصفة عامة، Glovo لا تشترط التوفر على دبلوم أو تجربة مسبقة، لكنها تبحث عن أشخاص جادين، منظمين، قادرين على العمل في مختلف الأوقات، خصوصًا خلال فترات الذروة مثل أوقات الغداء والعشاء وعطلات نهاية الأسبوع.

إذا توفرت فيك هذه الشروط، فأنت جاهز للانطلاق في عالم التوصيل وتحقيق دخل يومي أو أسبوعي، بناءً على المجهود الذي تبذله.

1. السن القانوني

يُعتبر السن القانوني من بين أول الشروط التي تضعها شركة Glovo لأي شخص يرغب في العمل كموزع حر لديها. ولا يتعلق هذا الشرط فقط بجانب إداري أو شكلي، بل يرتبط ارتباطًا مباشرًا بجوانب قانونية وتنظيمية مهمة. يجب أن يكون عمر المتقدم لا يقل عن 18 سنة، أي أن يكون قد بلغ سن الرشد القانوني في بلده. هذا الشرط يُطبَّق بصرامة ولا تُقبل أي استثناءات، وذلك لأن العمل كموزع يتطلب قدرًا كبيرًا من المسؤولية والالتزام، سواء من حيث احترام قواعد السير، أو التعامل المباشر مع الزبائن، أو الحفاظ على الطلبات ونقلها بأمان.

عندما يبلغ الشخص 18 سنة، فإنه يُعتبر من الناحية القانونية قادرًا على اتخاذ قراراته بنفسه، والتوقيع على العقود، والتصرف في ماله ووقته، وهذا ما تحتاجه Glovo بالضبط في شركائها من الموزعين. كما أن الموزعين في Glovo لا يُعتبرون موظفين تقليديين، بل يعملون كمستقلين أو شركاء خارجيين، مما يجعل التزامهم بالعقد شبيه بالتزام بين شركتين، ويتطلب نضجًا قانونيًا كاملًا.

إضافة إلى ذلك، في كثير من الحالات، يرتبط العمل بقيادة دراجة نارية أو سيارة، ما يستلزم رخصة سياقة قانونية، وهذه الرخصة لا تُمنح لمن هم دون السن القانوني. كما أن التنقل في الشوارع، التعامل مع النقود، تسليم الطلبات، والتفاعل مع أصحاب المطاعم والزبائن كلها مهام تتطلب نضجًا كافيًا في التفكير والتصرف.

لهذا، إذا كنت تفكر في التسجيل مع Glovo ولم تبلغ بعد 18 سنة، سيتوجب عليك الانتظار قليلاً إلى أن تصل لهذا السن، ثم يمكنك بعد ذلك البدء في التسجيل بكل سهولة. أما إن كنت قد تجاوزت هذا السن، فهذا الشرط قد تحقق، ويمكنك الانتقال للمرحلة التالية من شروط التسجيل والعمل كموزع نشيط مع Glovo.

2. وسيلة نقل مناسبة

يجب أن تتوفر على وسيلة نقل قابلة للاستعمال اليومي، مثل:

• دراجة هوائية (في المناطق الحضرية)

• دراجة نارية (هي الأكثر شيوعًا)

• سيارة (في بعض المدن)

3. وثائق ضرورية

من أهم الوثائق المطلوبة:

• نسخة من بطاقة التعريف الوطنية

• رخصة السياقة (إن كنت تستخدم دراجة نارية أو سيارة)

• نسخة من البطاقة الرمادية للوسيلة المستعملة

• شهادة السكنى

• RIB (بيان تعريف بنكي) لتحويل الأرباح

4. هاتف ذكي حديث

ستحتاج إلى هاتف يشتغل بنظام أندرويد أو iOS، مزود بأنترنت سريع، وبطارية قوية، لأن التطبيق هو وسيلة عملك الأساسية.

خطوات التسجيل في Glovo

هل تبدو الشروط مناسبة لك؟ إذن لننتقل إلى مرحلة التسجيل، وهي عملية بسيطة ومباشرة:

الخطوة 1: التسجيل الإلكتروني

• قم بزيارة الموقع الرسمي: https://couriers.glovoapp.com

• اختر الدولة (مثل المغرب) والمدينة التي تريد العمل بها.

• املأ استمارة المعلومات الأساسية: الاسم الكامل، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، المدينة.

الخطوة 2: التحقق من البريد الإلكتروني

بعد إتمام الخطوة الأولى من التسجيل في Glovo والتي تتمثل في ملء استمارة المعلومات الشخصية على الموقع الرسمي أو التطبيق، تأتي الخطوة الثانية المهمة وهي التحقق من البريد الإلكتروني. قد يراها البعض خطوة بسيطة أو شكلية، لكنها في الحقيقة مرحلة حاسمة لتأكيد جدية التسجيل وربط الحساب بالمستخدم الحقيقي.

فور الانتهاء من إدخال بياناتك (مثل الاسم، رقم الهاتف، المدينة، البريد الإلكتروني...) وإرسالها عبر منصة التسجيل، تقوم Glovo تلقائيًا بإرسال رسالة إلكترونية إلى العنوان الذي أدخلته. تحتوي هذه الرسالة عادة على رابط تفعيل، ويُطلب منك النقر عليه لتأكيد أنك صاحب هذا البريد وأنك فعلاً من قمت بالتسجيل.

لماذا هذه الخطوة مهمة؟ لأنها تمنع إنشاء حسابات وهمية، وتحافظ على أمان المستخدم، وتُسهّل التواصل بين Glovo والموزع في المستقبل، سواء لإرسال معلومات مهمة، تحديثات، مواعيد التدريب، أو تقارير الأداء. إذا لم تتحقق من بريدك الإلكتروني، فغالبًا لن تتمكن من استكمال باقي خطوات التسجيل، ما يعني أن ملفك سيبقى معلقًا إلى أن تقوم بهذه الخطوة البسيطة.

بعض الأشخاص قد يواجهون مشكلة عدم ظهور الرسالة في البريد الوارد، ولهذا يُنصح دائمًا بتفقد مجلد "الرسائل غير المرغوب فيها" أو "Spam"، إذ من الممكن أن تُرسل الرسالة هناك عن طريق الخطأ. وفي حال لم تصلك الرسالة خلال دقائق، يمكنك إعادة طلبها من خلال خيار "إعادة الإرسال" الموجود في واجهة التسجيل.

بعد الضغط على رابط التفعيل الموجود داخل الرسالة، سيتم توجيهك إلى صفحة تأكيدية تشير إلى أن بريدك الإلكتروني قد تم التحقق منه بنجاح، وبذلك تكون قد تجاوزت واحدة من أهم مراحل الانضمام إلى Glovo، ويمكنك حينها الانتقال إلى المرحلة التالية، سواء بمشاهدة التدريب أو توقيع العقد الرقمي.

هذه الخطوة الصغيرة هي بمثابة بوابة العبور الرسمية إلى عالم التوصيل، فلا تستهين بها، وتأكد من استعمال بريد إلكتروني نشط، تستعمله بانتظام وتستطيع الوصول إليه في أي وقت، لأنه سيكون أداة التواصل بينك وبين فريق Glovo طوال فترة عملك معهم.

الخطوة 3: حضور التدريب (أونلاين أو حضوري)

في بعض المدن، ستُطلب منك مشاهدة فيديوهات تدريبية، أو حضور جلسة تعريفية. هذا الجزء يشرح لك كيفية استعمال التطبيق، طريقة التعامل مع الزبائن، وكيفية تسليم الطلبات.

الخطوة 4: توقيع العقد الرقمي

بعد إنهاء التدريب، يجب توقيع عقد إلكتروني للعمل كموزع مستقل. هذا لا يعني أنك موظف لدى Glovo، بل تعمل معها كمزود خدمة حر.

الخطوة 5: استلام معدات التوصيل

في بعض الحالات، يمكن استلام حقيبة Glovo الخاصة، أو شراؤها بثمن رمزي. غالبًا تكون مجهزة للحفاظ على حرارة الطلبات ومزودة بعلامة Glovo.

كيف تشتغل كموزع على Glovo؟

بعد التسجيل والتفعيل، تبدأ في العمل فورًا:

1. فتح التطبيق

تسجل الدخول إلى تطبيق Glovo Couriers، وتضغط على زر “الانطلاق”.

2. استقبال الطلبات

عندما تكون في منطقة قريبة من المطاعم أو المتاجر، سيعرض عليك التطبيق طلبات جاهزة للتوصيل.

3. استلام وتوصيل الطلب

• تذهب للمكان المحدد وتُظهر رقم الطلب.

• تستلم الطلب، وتذهب به إلى الزبون.

• تسلّمه الطلب مع احترام التعليمات.

4. تقييم الأداء

الزبائن يمكنهم تقييمك، وكلما كان التقييم مرتفعًا، زادت فرص حصولك على طلبات أكثر.

كم يمكن أن أربح من Glovo؟

هذا يعتمد على عدة عوامل:

• عدد الساعات التي تعمل فيها.

• المدينة التي تعمل بها.

• وسيلة النقل التي تستخدمها.

• تقييمك لدى الزبائن.

في المتوسط، يمكن أن يربح الموزع النشيط ما بين 3000 إلى 6000 درهم شهريًا في المغرب، وقد يزيد في فترات الذروة.

نصائح للنجاح في Glovo

1. حافظ على مواعيدك

الزبائن لا يحبون التأخير. احترم الوقت لتفادي التقييمات السلبية.

2. كن لبقًا

ابتسامتك وطريقة كلامك تترك انطباعًا قويًا.

3. اعتنِ بوسيلة نقلك

صيانة دراجتك أو سيارتك بانتظام تساعدك على تفادي المشاكل في أوقات العمل.

4. تتبع المسار بدقة

استخدم الخريطة ولا تختر الطرق الطويلة لتوفير الوقت والجهد.

مزايا وعيوب العمل مع Glovo

✅ المزايا:

• مرونة تامة في ساعات العمل.

• لا تحتاج إلى مؤهل جامعي.

• إمكانية تحسين الدخل بسرعة.

• دعم فني متوفر داخل التطبيق.

❌ العيوب:

• لا توجد تغطية صحية أو ضمان اجتماعي.

• استهلاك عالي للوقود أو بطارية الدراجة.

• الضغط في أوقات الذروة.

• تأثير الأحوال الجوية على الأداء.

مقارنة بين Glovo و Uber Eats و Jumia Food

المعيار	Glovo	Uber Eats	Jumia Food
المرونة الزمنية	ممتازة	جيدة	محدودة
نوعية الطلبات	متنوعة (طعام، مستندات...)	طعام فقط	طعام فقط
سرعة التسجيل	سريعة جدًا	متوسطة	بطيئة أحيانًا
الدعم الفني	داخل التطبيق	داخل التطبيق	عبر الهاتف

الأسئلة الشائعة (FAQs)

1. هل يمكنني العمل بدوام جزئي فقط؟

نعم، يمكنك العمل وقتما تشاء، لا أحد يحدد لك ساعات عملك.

2. هل Glovo توفر وسيلة نقل؟

لا، يجب أن تتوفر على وسيلة خاصة بك.

3. هل الأرباح تُحوّل مباشرة إلى الحساب البنكي؟

نعم، يتم تحويل الأرباح أسبوعيًا أو كل 15 يومًا حسب النظام المعمول به في مدينتك.

4. هل أحتاج إلى تأمين؟

يفضل ذلك، خصوصًا إذا كنت تستخدم دراجة نارية أو سيارة.

5. هل يمكنني العمل في مدينة غير التي أسجلت فيها؟

في بعض الحالات، نعم، بشرط تحديث مكانك داخل التطبيق أو التواصل مع الدعم.

خاتمة

إذا كنت تبحث عن عمل مرن، بسيط، ويضمن دخلًا محترمًا بدون قيود الشهادات أو الخبرة، فإن Glovo خيار ممتاز. كل ما تحتاجه هو إرادة، وسيلة نقل، وهاتف ذكي. شروط العمل بسيطة والتسجيل أسهل مما تتخيل، والمكافأة تأتي على قدر الجهد. لا تؤجل قرارك، وابدأ اليوم تجربة جديدة في عالم التوصيل الحديث.